転職による面接マナーはできて当然です。できて当然のことができない応募者、採用できる可能性は低くなるのが当然です。経歴が申し分ないのに、採用をとれないと悩んでいる人はいませんか？基本的なマナーができてない恐れがあります。
今回の記事では、転職マナーを今一度再確認できるよう、場面別で解説をしていきます。自分に足りていないのは面接マナーだけと思う人は、参考にしてください。
転職での面接マナーはできて当然
社会人になってもいない新卒を面接する訳ではありません。社会人の経験がある人が面接を受けるのです。転職面接ではマナーができて当然と思われるのは、当然のことです。
たとえば、学生がドアをノックして入るタイミングが早々あるでしょうか。その時に、ノックの回数を気にする学生がどれだけいるでしょうか。コートのたたみ方を気にする学生を見たことがありますか？目上の人への対応すら危ういのが学生です。
先輩に「〇〇っす」と話しているのとはわけが違います。普段と異なる会話を新卒はしなければいけません。自転車を「チャリ」と呼んでいた人たちが、言葉遣いを気にするのは大変なことです。社会人経験が数年たつと、状況での言葉遣いができるスキルが備わっているはずです。つまり、転職面接時のマナーはできて当然と言えます。
新卒の面接よりも目に余るマナーならば、採用を見合わせると思いませんか？面接マナーすらできない人は、社内の不穏分子になるおそれがあると、思われても仕方ありません。できて当たり前のことをできない社会人が転職で採用を勝ち取れるほど、甘いものではないというわけです。
不合格になる理由
中途採用者に求めるのは即戦力です。職務経歴から即戦力になると判断できても、ビジネスマナーができていない人は、即戦力にはなりません。
第一印象が悪い
面接で重要なのが第一印象です。「メラビアンの法則」を聞いたことがありますか？よく聞く内容ですが、人の第一印象は、見た目などの資格情報で55％決めてしまうというものです。これは心理学で有名な内容で、社会人の人ならば、ほとんどがしっているのではないでしょうか。
口調や話す速度などで38％、話の内容などが7％と説明されています。転職面接で必要なのは、見た目の55％、口調などの38％がつまり、格好と口調が9割以上の要因を占めています。
第一印象が悪い人がその後に挽回するのは極めて困難です。見た目の清潔さ、社会人としての口調、これらができていない社会人は、第一印象で終了しています。どちらもビジネスマナーの基本です。それすらできない人は、面接官と会ってからの数分で見限られるかもしれません。
ビジネスマナーができてないで不採用になっても、相手企業は理由を教えてくれないことでしょう。もし不採用理由が気になるということならば、こちらの記事も確認してください。
転職の面接で不採用理由を聞くのはマナー違反？よくある不採用理由から対策を考える
中途採用者にビジネスマナーを教えるプランなどない
それではなぜ転職面接ができない人を採用しないのでしょうか。それは、中途採用者にビジネスマナーを教えるプランなど用意していないからです。先ほども説明しましたが、中途採用者に求めるのは即戦力です。いかに実力があっても、ビジネスマナーの基本を押さえていない人は、即戦力として考えられません。
ビジネスマナーを必要とするのは、新卒などの社会人未経験者です。中途採用者は、その人らと違い、高めの基本給を設定しています。そのような人に、なぜ新卒と同じようなビジエネマナー勉強プランをしなければいけないのでしょうか。それは企業にとって無駄と判断することでしょう。
場面別、転職面接のマナー
転職面接におけるマナーの重要性を確認したところで、場面別にマナーを確認していきましょう。
前日のマナー
転職面接の前日は、翌日の準備を確実にしておきましょう。着ていくスーツは着すぎて、てかっていることはありませんか？靴は磨いてありますか？髪形は、爪は、大丈夫でしょうか。人の第一印象は見た目が55％です。そのことを意識しておきましょう。
また、忘れ物にも注意してください。遅刻をしないように電車の時間をチェックするのもマナーの一つです。
到着してから受付までのマナー
指示を受けた時間に遅刻することは最大のマナー違反です。社会人として恥ずかしい行為と思ってください。電車の遅延など仕方ない事情もあるかもしれませんが、遅刻は絶対に禁止です。もし対処もできないような仕方ない理由で遅れるときは、事前に連絡を入れるようにしてください。
また、受付が早すぎるのもマナー違反です。できれば指示された時間の5分前に受付をするようにしましょう。その際も言葉遣いに気を付けてください。受付担当者も面接官と思い会話をするようにしましょう。面接会場となる建物の前に着いたときから面接は開始をしています。
もし寒い時期でコートを着ている場合は、外で脱いでから建物内に入ってください。そのさい、コートの内側が表になるようにし、鞄を持っているほうとは違う腕にかけるようにしましょう。また、携帯電話の電源はマナーモードよりも切る方がおすすです。
控室から面接室で座るまでのマナー
控室に通された時は、案内してくれた方に「ありがとうございます。」と必ずお礼をしましょう。案内してくれた人も面接担当者と思ってください。とくに座席の指定がない場合は、空いているところに座ります。ほかに面接を待つ人がいる場合は静かに行動をしましょう。
椅子も面接時と同じ座り方をします。深く腰をかけず、背もたれは利用しません。待っているからといって足を組むような行為は控えてください。また、待っている間にスマホをいじるのもよくありません。できるだけスマホの電源は切っておいてください。
呼ばれたら面接をする部屋の前に行き、ドアを3回ノックします。中から「どうぞ」と聞こえたら、「失礼します」といい、ドアを開け入室しましょう。ドアを閉める時は後ろ手にならず、両手で静かに閉めます。
その後、ドアの前に立ち、「〇〇と申します。本日はよろしくお願いいたします。」と元気にあいさつをし、分離礼でお辞儀をします。椅子の横に立ち、「よろしくお願いいたします」と再度、面接官へあいさつをしてください。
企業によっては、待合室で待たされない場合もあり得ます。面接官が来る前の面接室に通されるケースです。この場合は、案内してくれた人が「こちらにお座りになってお待ちください」と言われない限り立って待つようにしましょう。指示なくお座りになってお待ちくださいと言われた場合は、下座に座るようにします。面接官が入室されたら立ってあいさつをしてください。
座る場合は、コートなどを持っていたら椅子の背もたれにそのままかけ、鞄を倒れないように横に置き座ります。倒れた鞄の見た目は良くないのでの、立つ鞄をなるべく選ぶようにしましょう。座る姿勢も重要です。ビジネスマナーに沿った座り方をしてください。女性の方で斜め座りをする人もいますが、それは間違いですので注意してください。
面接が終わり帰るまでのマナー
面接が終了したら、座ったままでお礼をしましょう。「本日はお忙しい中、面接時間を割いていただきありがとうございました」とお礼をし立ち上がります。立ち上がったときも「ありがとうございました」とお礼を言い、ドアの前に行きましょう。
ドアの前で「失礼します」とお辞儀をしたあと、ドアを開け部屋を出ます。ドアを閉める時も入室時同様後ろ手にならないよう注意しください。しずかに両手でドアを閉めます。
コートや携帯電話の電源は外に出るまで着たり、ONにしてはいけません。ビル内にいる間は、面接中と思い気を張っておきましょう。
転職を成功させるためにも面接マナーを理解しておこう
転職面接に何度も失敗している人は、面接時のマナーを再確認してください。ビジネスマナーを軽んじてはいませんか？第一印象が良くなれば、面接の突破もしやすくなります。
中途採用は実力重視と勘違いしている人は危険です。面接時におけるマナーも実力のうちと認識しましょう。一生懸命に選んだ企業に入社したいと思うのは当然です。やれることはやり切った状態で臨むようにしてください。
コメント